Article 1 Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise wool collection by Mù et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes articles en laine de mérinos.
Toute prestation accomplie par Wool Collection by Mù implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique ” shop ” de notre site. Tous les textes et images présentés sur le site de Wool Collection By Mù sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Article 3 Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.
En cas d’impossibilité de fournir l’article commandé, Wool Collection By Mù procèdera au remboursement de l’article concerné.
Article 4 Prix des produits
La rubrique ” Shop ” de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port apparaissent dans le panier du client lors de la commande et sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination.
Wool Collection By Mù se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
Article 5 Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” procéder à la commande ” en bas de la page puis ” commander ” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
Wool Collection By Mù confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.
Les données enregistrées par Wool Collection By Mù constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
Article 6 Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire.
Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser la totalité du montant de sa commande.
Article 7 Délai de rétractation
L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Les articles retournés doivent être dans le même état que lors de leur réception, tout article abimé ne sera pas remboursé.
Article 8 Livraison
Tout produit est livré sans garantie quant aux délais , la date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du production + 8 jours et, pour les autres destinations, au jour de production + 1 mois.
En cas de colis perdu et non livré, Wool Collection By Mù procèdera au remboursement de l’article après vérifications auprès du service colissimo.
Article 9 delai de production
Le délai de production est de 15 jours ouvrables + délai de livraison.
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